Gerzson, Vera Regina Serezer, e Karla Maria Müller. “Procac//Canoas:/Comunicação/Pública/E/Relacionamento/Com/O/cidadão”. Revista FAMECOS 16, no. 38 (maio 14, 2009): 62–68. Acessado outubro 13, 2025. https://pucrs.emnuvens.com.br/revistafamecos/article/view/5302.